求人办事,如何提高成功的概率?(把事办成)
原创主任tz研究
有句古话说得好:“求人如吞三尺剑,靠人如上九重天”,人这一辈子,谁都有求人办事的时候,但同样的事求同样的人,有的人就能办成,有的人就办不成,区别非常大。
区别在于为人处世的情商上,本文分别从“道和“术”谈谈求人办事,如何提高成功的概率?
道的层面:
求人,是一场综合能力的考验。
当你求人办事时,表面上看是别人帮不帮你实际上考验的是你的能力、态度和情商。
当我们在求人办事之前,先问问自己:我能给对方带来什么?是资源、能力,是利用价值,还是潜在的合作机会?如果你一无是处,别人又凭什么帮你?
价值互换是求人的基础。只有让对方觉得帮你是“值得”的,他才会心甘情愿地伸出援手。
真正的高手,甚至可以把求人,变成“成人达己”的价值交换,让对方觉得“帮你=帮自己”,对方觉得”占便宜”,把人情变成”资源置换”而不是“被利用”
基本的公式是:为什么需要帮助+具体需要做什么+什么时间完成+能获得什么好处。
为了方便大家理解,我把求人办事的说话技巧,整理成了10个小点:
1.语气委婉:
在请求他人帮助时,语气要尽量委婉含蓄,避免生硬和过于直接的表达方式。
例如,用“这件事您能否帮我办一下(征求式)”代替“这件事交给你了,你帮我办一下(命令式)”
要用商量性的口吻,试探性的看人家是否愿意帮忙,语气要柔和,说话要委婉,不能口气生硬,态度强硬,不要摆出人家应该给你办的态度,态度越好,成功率越高,尤其是别人拒绝,你以后更要保持谦逊的态度,这一次不行,那就下一次,千万不要让别人生厌,堵住下一次求人的道路,你的态度决定了对方是否愿意帮你。
2.降低对方帮你的难度、成本、风险:
将大事说小,不要让对方觉得事情很难办,减轻对方的畏难情绪。要让对方觉得帮忙并不麻烦,比如自己先做好准备,减少对方的麻烦,或者提供备选方案,减轻对方的顾虑。
错误示范:
“王哥,你能不能帮我问问你们公司还招人不?”(对方还得去打听,太麻烦)
正确操作:“王哥,我了解到你们公司在招XX岗位,这是我简历,您要是方便的话,能不能帮我递一下?不合适也没关系!”(对方只需要转发,成本低)
3.别把话说死:
这事儿您看方便帮个忙吗?要是不合适千万别为难”,留台阶给人下。
4.表达感恩:在对方答应帮助后,及时表达感激之情,
例如,“非常感谢您的帮助,太感谢了!”。
当然,对方暂时没有答应帮助也不要气馁,也要表达感谢,例如,“您愿意听我说,帮我问问,已经非常感谢了,真的是没有办法才找您”。
7.让对方感受到,你对他的信任和依赖
想来想去,这件事,我只能找您,别人我还真不放心。
秘诀:增强对方的责任感,让对方不好意思拒绝。
最后我想说的是:求人办事,说到底就是一场“以心换心”的博弈。 在开口求人时,先要说出具体的原因,让对方理解你的难处。
同时,语气一定要委婉,也要表示体谅对方的难处,要有商有量。不能非逼着对方答应不可,那样只会适得其反。
无论你要办的事情有多重要,都要尽量把事情说小。还有就是,通过赞美抬高对方、打感情牌拉近关系等方法,满足对方的虚荣心,唤起对方的责任感。
这样一套流程和话术说下来,既能让对方有动力和意愿去帮助你,又能让对方觉得你是一个会说话、值得帮助的人。
总之日常求人不管是办大事还是办小事,这在本质上是”用对方的资源解决自己的问题”。那么,事情的关键就在三点:尊重感、可控性、互惠性。让愿意帮你的人感觉到被尊重、有价值,而且有安全感。
没人会拒绝一个有分寸、懂感恩、能互相成就的人。
希望以上对您有帮助!