手把手教你成为职场工作汇报高手


学会向上管理第一步:手把手教你成为职场工作汇报高手
原创 费曼的小茶馆
撰文:许文杰

工作汇报,是干部的必备技能,更是向上沟通的主要方式。
懂汇报,能让你更能得到领导的信任,从而获得提拔竞争优势。
全文4800字,说透如何成为汇报高手。

今天的文章要重点告诉大家几个干货:
1.工作汇报为什么重要?做好工作汇报对职场人能力提升有什么重要价值?
2.把握人性,领导们为什么都喜欢善于汇报工作的下属?
3.不懂工作汇报,会有哪些不良后果?
4.汇报工作的总体思路和具体原则是什么?要避免哪些错误?
5.汇报工作的具体实操有哪些方面?有哪些具体套路和规律?

最近几天,有几个小伙伴在咨询,说不知道该怎么汇报工作,问我汇报工作有哪些注意事项。找领导汇报工作,是向领导主动释放信号、表达敬重、建立信任的最直接最低成本途径,是我们学会向上管理的第一步,也是我们必须熟练掌握的基本技能。
很多年轻人平时见了领导,人自动就矮了半截,连怎么说话都忘记了,更别说主动创造机会去和领导沟通了。
人一旦把自己封闭起来,再大的才华,领导看不到又怎能重用你呢? 就像唐玄宗想见孟浩然,结果孟浩然居然躲了起来,好不容易出来了还念什么“不才明主弃,多病故人疏”。这样的人为处事策略,能不出问题吗?
其实不光是年轻人,我发现很多工作了十多年的老同志,甚至很多处长科长,都不太会汇报工作。今天我就写篇文章,把汇报工作这件事情说清楚说透彻。
接下来,我们一个一个的把这些问题说详细说透彻。让你成为工作汇报高手!助你职场生涯先人一步!

1.工作汇报为什么重要?做好工作汇报对职场人能力提升有什么重要价值?
工作汇报对于提高一个人的工作能力是有极大帮助的。一旦一个人养成了长期汇报工作的习惯,也就代表了他能够锻炼出清晰的工作思路和总结复盘的能力,而具有清晰工作思路和总结复盘能力的人,往往不会重复犯错,工作能力水平能够在实践中不断提高,这种能够不断提高进步的人,才是能够在工作中担当大任的人。

这样的人在体制内,只要运气不太差,正常情况做到中层干部问题不大,如果再学会我们公号常讲的人情世故迎来送往觥筹交错等方面的学问,进个班子完全正常。

2.领导们为什么都喜欢善于汇报工作的下属?
作为领导,都喜欢下属具有一个属性,就是汇报属性,这是人性决定的。人天然需要安全感,尤其手握权力的人更需要安全感,汇报就是给予对方安全感的最直接方法。
就好比谈恋爱的小情侣,只要双方没在一起,都喜欢互相告诉对方,自已正在干嘛干嘛一样,这是双方感情恩爱的一种表现。
换言之,如果双方不在一起的时候,相互之间毫无交流,我们就可能需要审视一下这段感情是不是出了点问题。

第一,通过工作汇报,让领导对自己进行过程管理。
领导很难管理下属的具体工作情况,尤其是体制内单位,很多工作本来就没有一个真实客观的考核指标。既然无法考核最终结果,那只能通过考核态度、考核过程来给具体工作定性。

所以,工作汇报的一个重要目的,就是让领导看到过程,让领导感受到一种“过程可控”的体验。
在看到过程的时候,一可以了解你工作中的闪光点,对你产生正面印象;
二可以了解你工作中存在的问题并及时指出,等于是把很多问题和风险控制在萌芽状态。

第二,通过工作汇报,让领导对自己进行全面了解。
汇报工作可以看出一个人的基础素质,比如一个人的语言表达能力、逻辑思维能力,以及对工作的用心程度。
同时,你在汇报当中,有意无意展示出的对人对事的具体立场和看法,以及领导可能看似有的没的多问几句,甚至心情好了闲聊一下,领导都会据此对你进行判断考察,看看你这个人是否可用、是否可交、是否值得培养。
所以,在汇报工作的时候,不单单是汇报工作,更关键的是展示自己的人设,展示你的个人素质,说话一定要滴水不漏,避免领导对自己产生不良印象。

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三是学会言简意赅。
给领导汇报工作之前,到底要给领导说什么,自己首先要有个概念,最好能自己理个提纲,理出来了就不会乱。机会都是留给有准备的人,平时要对自己手头的工作心中有数,比如如何把各项工作梳理清楚,现状怎样?采取了哪些工作努力,目前成绩和困难都有啥?

尤其是领导关心的那些重点工作,有些重要的关键性数据,能背下来要背下来。
把具体做了哪些工作,实事求是、分门别类讲一下,每一方面点到即止,既体现了你工作思路清晰,又表现出你简洁干练、不拖泥带水。
和领导具体交流的过程中,要随时注意领导的反映,要多给领导表达关心、进行工作指示的机会,随时关注他的兴趣点和情绪变化,千万不要一根筋从头说到尾,发现苗头不对要学会赶紧暂停,见好就收。

四是把握话题禁区。
找领导汇报工作,重点是讲工作的进展情况,以及自己的收获体会,要体现自己的工作思路、工作决心以及对领导的感恩感谢,哪怕工作上真的有困难,也要艺术性处理,
比如下一步打算里,给领导说说,如果能够增加点人手、如果能够达成XX条件、解决XX问题,工作进展可能会更快等等,通过相对委婉的说法给领导提一提。

千万不能搞成发泄怨气、诉苦告状,更不要告状其他人其他部门。就算真的有,也是刚才说的,委婉说说,比如某某部门领导可能工作比较忙,对我们XX工作的支持力度有限,点到为止即可。尽量不要过度加入个人感情和主观态度进来,包括单位各种捕风捉影的事情,部门人员之间的恩怨、以及班子领导之间的一些问题,这些通通不要在工作汇报上多说,即便领导问起来,也是点到为止、轻描淡写即可。

五是学会传递情感。
和领导进行沟通,传递出对工作的有效信息是一个方面,更关键的一点是表达出对领导的感情,对领导的感恩之情传递到位了,很多事情就好办了。
比如在一些重点工作,尤其是领导特别关心的、领导亲自主抓的那些重点工作,一定要多向领导进行汇报,掘地三尺也要找出成绩,啃狗骨头也要挑出鸡蛋。
让领导看到你的业务能力,更让领导看到你的政治站位、思想格局和立场倾向,让领导觉得,小伙子不错,能够好好培养成自己人。
再一个,阶段性工作完成了,或者一些重要的时间节点,对领导表达问候、感谢单位培养和领导关心,表表工作决心等等,这些话说了,领导自然会明白你的意思,配合我们之前的各种人际沟通送礼文章一起使用,必然效果更佳。

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