一人公司低成本创业指南:30年商业知识浓缩在这2小时里
Highlights
1.创业第一步是追随你的热情，把商业思维应用到你所爱的事物上。
2.你不一定需要有原创的想法，专注发展你的长处；不擅长的事情可以通过整合你合作伙伴的能力来达成。
制定一个简单的执行计划 –> 考虑你的收入来源，通过不同的收入模式测试哪种最有效。
3.确保你的使命感足够强大，当你管理的是使命，而不是人，我保证你不会再为管理人员，寻找合作伙伴而烦恼。
4.在商业中取得成功的秘密公式:①延迟满足感、②持续为客户创造价值、③学会破解运气。
怎么破解“运气”?
第一，保持坚持。热爱你所做的事情会帮助你保持坚持，你必须比竞争对手坚持更久。
第二，了解自己的目标。我建议你定义成功的标准，比如除了工作，还有足够时间做自己想做的事。
第三，承担风险。小心这句话:“你越努力，运气越好。
这不是真的，这是一个谎言， 努力工作并不等于成功，成功的关键在于敢于冒险。
你承担的风险越多，运气也会越好。
你必须愿意冒一切风险，敢于尝试，勇往直前，但不要急于求成。
不要把这当作短跑来看，它是一场马拉松。享受这个过程，不要着急，专注于为人们打造有价值的东西。
5.创业中最实用的事:做思维导图。
花很长时间去思考:我能做些什么，既能扩大公司规模、又不必我亲自参与?
6.找到你使命的最正确提问:你打算解决什么问题?拆解如何让你的生活和使命相匹配?
7.如何学会销售?
像乔布斯一样，卖“热气腾腾的香气”，而不是卖“牛排”；
了解你的客户，搞清楚他们是否真的需要你的产品；
世界上前50名销售人员平均会接触客户5次以上，最顶尖的1%销售人员会建立一个持久的销售系统，十年如一日地和客户建立联系、了解需求，重点是:卖给客户真正想要的东西。
8.如何做营销?
最重要的是理解你的客户是谁，营销和销售一样，都是要卖出“最诱人的部分“
运用“楼梯哲学”，是通过一系列精心设计的事件或活动逐步提升你的品牌知名度，这种策略可以帮助企业以较低成本获得广泛的市场关注，尤其适合那些预算有限的初创企业。
找到一些“疯狂的事情”让你的品牌脱颖而出，利用影响力把市场扩展到更广阔的世界；与合作伙伴共同推动整个过程。
9.如何做公关?
公关应该是战略性的，而不仅仅是为了满足虚荣心。
公关的关键在于精准定位，当地的小报可能比知名BBC媒体更能给你带来转化效果，把你的资源投入到与你的生意最相关的地方。
10.如何吸引投资?
让你的投资人感受到你的价值，让你的客户觉得自己在你的成功中有份。
11.在大规模上应用品牌的两种方法:
① 参考模式:通过借用他人的品牌来提升自己的品牌形象，比如 Canon 与顶尖摄影师合作、Nike 赞助顶级运动员…
② 领导模式:在你的公司有一个人(比如创始人)能代表品牌价值，比如 Apple。
12.如何找到一个导师?
事实上，你并不需要一个导师。
你真正需要的是一个能够回答你问题的人，甚至是帮助你找到你还没有想到的问题答案的人，你需要的是一个教练。
如果你还是想找到一个导师:做足功课，了解你想找的人对什么感兴趣，明确告诉对方你希望做什么，比如“我希望每周能占用你10分钟的时间。“
或者，你可以找一个在你需要的特定领域有经验的人，邀请他们加入你的顾问团队。
最好的方式是给你想要的导师带来价值，不要只是向他们索取，去尝试给他们一些东西，这将为你带来巨大的变化。
以下是正文:
如果你观看这段视频，你将获得30年的商业知识，时间仅需2小时26分钟。
我只擅长一件事:商业。
过去30年里，我创办了19家公司，并投资了78家初创公司。
每天都有很多人向我请教，希望我做他们的导师，帮他们一把。
他们甚至愿意花1万英镑，只为了我帮他们一天的商业咨询。
今天，我将给你提供所有你需要的知识，帮助你创业、发展、维持生意，甚至把生意卖掉。
但如果你连5分钟都坚持不下来，点开视频就走，我有个消息要告诉你:你很可能不会成功。
教育体系最不希望你成为的就是自由的人，自己掌控命运的人。
1.创业的第一步是追随你的热情。
大家常说，这不是创业的正确方式，因为最开始你的热情未必能直接转化为收入，但那是因为你还没有把商业思维应用到你所爱的事物上。
对于你来说，第一步就是写下你喜欢做的事情和不喜欢做的事情。
你喜欢的事一定要做到极致，而不喜欢做的事情则应该外包出去，根本不要去做。
一旦你明确了自己热爱做的事情，下一步就是创意。
人们常告诉你，创业需要一个原创点子，但这其实并不正确。
2.创意可以通过和别人合作来实现。
关键不是原创点子，也不是单打独斗，关键是要找到你热爱的事情，并将它与合作伙伴的能力结合起来。
比如，如果你热爱写作，那么你可以写书，也许你需要一个合伙人来帮你出版这本书，或者找一个代理人来帮你联系出版商。
这才是创意的真正开始，创意一定要和你热爱的事物相连，这一点至关重要。
如果你不愿意全身心投入，你是无法成功的，一旦你明确了自己喜欢的事物并有了创意，接下来就是执行。
3.执行的第一步是找到一种方式让你的商业创意得以实现。
对我来说，那就是录制播客;但对你来说，可能是写博客、发布Linkedin文章，或是在社交媒体上发布你的摄影作品。
第一步就是有一个简单的执行计划。
第二步是考虑收入来源。
有人说收入模式应该在创意阶段就想清楚，的确，创意阶段就能考虑收入来源，但有时候，收入来源直到你开始执行后才能逐步清晰。
比如，如果你是一个摄影师，可能会想通过按小时收费的方式来赚钱，但这样就限制了你的收入。
你可以试着拍一些你喜欢的照片，上传到网上看看是否有人购买，或者看看是否有人愿意购买这些照片的版权。
通过不同的收入模式来实验，看看哪种最有效。在创业时，你需要保持灵活，不要被固定式束缚住。
创业的第三步就是确保你的使命感足够强大。
你已经确定了自己喜欢做的事情，这很好，因为它会激励你早起工作。但如今的新公司需要思考的是，如何让你的事业为这个世界做出贡献。
你要确保人们愿意和你合作，你的事业不仅仅是为了赚钱。
因为如果只是为了盈利，你的员工会不断要求更多的薪水，合作伙伴会尽可能少给你支付。
但如果你有一个大于自己的使命，并且将其融入到你的生意中，我保证你不会再为管理人员而烦恼。
当你管理的是使命，而不是人，那是你公司最大的动力。
即使你的点子是开发一款价值百万英镑的应用程序，也可以先从服务型企业做起
从收入模型开始，这能帮助你实现目标，比如Airbnb刚开始时是在展会卖早餐麦片盒、奥巴马纪念品来与客户建立联系，用这时候赚取的资金来启动业务。
4.在商业中取得成功的秘密公式:
1)延迟满足感
你不会急于向客户收费，而是让他们帮助你成功。
我的创意公司Fluid刚起步时，接到的第一个客户，实际上是免费为他提供服务。
很多人说不要做免费工作，但我不认同这个观点。
我与客户建立了关系，当时我做的工作虽然是免费的，但我超出了他们的预期。
这意味着，等他们满意后，不仅会一直使用我的服务，而且还会推荐我给别人。
很多大公司花了好多年都没有盈利，但当他们的系统完善时，拥有了庞大的数据库，就能开始盈利。
很多企业没有等到这个时机，反而匆忙追求短期利润。
2)拥有严格的道德规范和文化
你要确保公司文化是以客户为中心的。
亚马逊就是一个很好的例子，他们的文化核心是关注客户。
很多人太忙着想着如何从客户身上赚钱，而忽视了如何为客户创造价值。
3)运气
运气不是一种主观的事情，我发现运气是可以被“破解”的。
第一，保持坚持。
之前提到过，热爱你所做的事情会帮助你保持坚持，我必须比别人坚持更久。
当我在香港启动Fluid公司时，竞争者不计其数。
但慢慢地，他们一个接一个倒闭、破产，因为他们并不像我一样在乎自己的事业。我认为，运气就是坚持。
第二，了解自己的目标。
你要知道你到底想要什么，什么才是对你来说的成功。
是一个大公司还是小公司?顺便说一下，我认为经营一个大公司比经营小公司容易得多。
我的建议是，尽量瞄准做大公司的目标。但这只是我的看法，未必适合每个人。
所以，我建议你定义成功的标准。对我而言，成功就是有足够的时间送儿子上学，接他放学，有时间做我想做的锻炼，这就是我对成功的定义。
我从不卖时间。你也永远不该卖时间。
第三，学会承担风险。
小心那些误导你的说法，比如:“你越努力，运气越好。
这不是真的，这是一个谎言，目的是让你更加努力工作。
如果这是真的，那这个国家的每个护士都该是百万富翁。
努力工作并不等于成功，成功的关键在于敢于冒险。
你必须学会承担风险，迎接恐惧，学会爱上恐惧，拥抱它，这样你才能承担更多的风险。
你承担的风险越多，运气也会越好。
学会在你的公司中建立长期的文化，学会破解运气，你就能成功。
这一切的秘诀是，学会接受你可能会失去一切，但这并不重要。你必须愿意冒一切风险，敢于尝试，勇往直前。但不要急于求成。
不要把这当作短跑来看，它是一场马拉松。享受这个过程，不要着急:
如果你坚持做下去，没有人能打败你。延迟满足感是至关重要的。
不要一开始就想着赚钱。建立一个品牌，而不是单纯建立一个生意，专注于为人们打造有价值的东西。
延迟满足感是建立一个可持续、庞大且成功的企业的重要武器，它是你真正喜爱的事业。
5.教你一件实用的事:如何做思维导图
商业计划书其实没什么用。
你真正需要做的是绘制出你的业务可以发展的路径，理解不同的方向，如何推动你的业务。
商业计划书有无数种方式可以赚钱，但没有一种方法真正有效。
我见过许多人写了庞大的商业计划书，结果他们坚持按照计划执行，最终失败了。
而思维导图则完全不同，它不需要任何费用，却能让你保持灵活，随时探索业务的不同发展方向。它非常简单。
首先，从中间开始，写下你的爱好，无论是什么，你热爱的事情。
思维导图的第二部分是“商业”，幸运的是，我在商业上知道自己在做什么。
那么，商业是什么呢?你的爱好是什么?你热爱的事情是什么?理想情况下，它现在会与商业连接起来。
我以我的公司为例来说明，希望它能帮助你理解思维导图如何运作，尤其是在你建设一个有价值的商业时。
我的公司叫“自由人类”(Free Humanity)，从名字上就能看出我们的目标–让人们自由地做他们喜欢的事情。
四年前，我开始做这家公司时，我就用了思维导图。
首先，我考虑了可以让公司运作的不同方式。
然后我写下了“播客”。事实上，正如我之前提到的，播客是我最早做的事情之一。
那么，从播客中能得到什么呢?我就写下了“网络”(network)。
这是我现在正在做的思维导图，目的是展示思维导图如何帮助你规划一个有价值的生意。
通过播客，我建立了一个庞大的网络。
我采访了全球超过200位最成功的企业家，他们现在是我生活的一部分，帮助我做自己在做的事，帮助我发展帮扶网(helpbank.com)。
这是我当时在思维导图中写下的目标–建立一个强大的人脉网络。
第二个目标是“品牌”
我意识到，如果我做播客，可能通过品牌获得收入。
你可以不断扩展思维导图，它没有极限，可以一直扩展下去。
我也列出了所有和我目标契合的、可以合作的品牌。
我还列出了一个应用程序，专注于为人们提供免费的帮助，我知道，我需要构建一种可扩展的方式来为人们提供知识。
对于大多数平台来说，一开始其实不需要做应用程序。
你需要建立的是一个基于网络的平台，人们只需要通过任何浏览器登录就能访问。
我花了不少时间思考团队的建设。
在思维导图上，我开始思考我究竟需要什么样的人。因为我知道自己要做播客，所以我知道我需要一个编辑。
但我也意识到自己的弱点，所以我知道自己还需要一个会计，处理一些行政事务。
这些都是我不喜欢做的事情，所以我清楚自己该做什么。
同时，我也意识到通过播客建立的网络，我可以与合作伙伴建立联系。这不仅仅是员工的问题，更多是与合作伙伴的关系。
我可以通过和播客中的嘉宾合作，把他们也纳入团队。
他们不一定在我的工资单上，但也许他们与我的使命相连，愿意帮助他人，可能会成为我扩展团队的一部分。
在团队建设中，我还可以考虑其他问题，比如如果我有一个编辑，或许编辑会再雇佣编辑，或者我自己雇人来做这些工作。
通过思维导图，你可以开始拆解你团队中的需求。
从你的爱好开始、围绕这些爱好建立商业，然后逐步思考这个商业未来可能需要的其他部分。
6.有一个问题我花了很多时间思考，那就是我能做些什么，既能扩大公司规模，又不必我亲自参与。
四年前，我写下了“商品销售”(merchandising)。
我想，或许带有“自由人类”字样的T恤和帽子会很酷。
我当时还想到了类似套件和其他可以推出的产品，于是我写下了我能通过商品销售赚钱的任何方式。
有趣的是，我现在正准备推出一个甜点品牌，叫做Busy’S。
在我建立团队时，每当有人在面试中提到自己有甜点行业的经验，我都会做个笔记，把他们保留下来，作为未来可能的帮助。
同样，当我和可能有意创业做T恤品牌或开发其他产品的人交谈时，我会看看他们是否愿意未来和我一起合作。
一旦你在思维导图中明确了未来可能会涉及的事情，你就可以在构建其他部分时留意那些能帮助你实现目标的资源。
这就是思维导图的核心。它实际上是绘制出你商业发展的所有可能路径，你可以随着业务的发展、世界的变化，随时添加新的思路和点子，连接起业务的各个部分。
这恰恰是一个20页的文档无法做到的，因为它太过于线性。
7.如何找到你的使命
使命不是问你:“你长大后想做什么?”
这个问题不对，你应该被问到的是:“你打算解决什么问题?
找到使命的第二步是:找到对你而言重要的问题。
如果你还没有想清楚自己的使命，不妨开始思考一下，哪些问题曾经影响到你，不管大小。
这些问题可能非常简单，比如银行没有早开门，或者你想去的游泳池不允许你在想去的时间游泳。
这可能听起来有点傻，但你开始关注那些让你烦恼的问题时，你的大脑就会开始活跃起来。
你大脑中的创业者“肌肉”会开始帮助你思考，如何解决这些问题。
如果你开始思考这个问题，并且思考如何去解决它，你可能会开始理解，如何找到自己的使命。
接下来的步骤是:开始拆解如何让你的生活和你的使命匹配。
实际上，把你每天做的事情和你真实的使命对接，往往比你想象的要容易。
我遇到过数百个人，他们告诉我他们的梦想是什么。
结果往往是，他们的梦想和他们目前的生活只差了3%– 在人类和黑猩猩之间，DNA差异也仅有3%。
举个例子，我曾遇到一个想开餐饮生意的人，他现在正在别人开设的餐饮公司工作。
他只差一点点，就能知道如何将自己的使命–为别人做蛋糕、让他们笑容满面并拥有自己的生意–转化为现实。
他缺少的只是知识，他也没意识到，实际上他的使命已经离他很近了。
事实上，我认为有时候社会制度让你觉得已经足够满足，不需要做出改变。
换句话说，如果你为别人工作做蛋糕，即便他们使用的食材不是你会选择的，即便他们不如你一样关心顾客，你至少还在做蛋糕。
你必须跳出这种思维。你必须意识到，如果你要实现你的使命，你得学会我之前说的–敢于冒险，但最重要的是，真正了解自己。
我曾经在我的播客中采访过一位亿万富翁，我问他，他是如何建立自己的直觉的。
他说，我小时候经常去问妈妈或爸爸问题，他们都会告诉我:“你知道答案。
然后他们从来不给我答案，所以我必须去自己寻找答案。
这本身就是我想表达的意思–你有一个使命。你将如何去实现它?你可以通过思考来做到这一点。
你想解决什么问题?然后将你的生活与这个问题相匹配。
你不需要独自完成这件事，你可以与在这个领域中做事的人合作。
我唯一要提醒你的是，不管你做什么，都要确保自己在工作时要求股权。
一旦你知道了自己的使命，你可以去寻找志同道合的人和社区，甚至像旧时部落那样的人们，来帮助你和他们一起解决问题。
但如果你还不知道自己的使命是什么，你就无法做到这些，最终会被困住，继续为别人做事追随别人的命运。
8.如何销售
任何人都可以学会销售，这是一个系统，是一种哲学，任何人都能掌握。
在销售中，你首先要学会的事情，也是我从苦练中学到的最重要的事情就是:卖“热气腾腾的香气”，而不是“牛排”。
史蒂夫·乔布斯每次都会举办一些发布会，邀请3500人到现场，所有合适的科技记者和相关人员都在场，然后他会向他们展示“热气腾腾的香气”
他不会说:“这是一个配有Intel处理器的手机，具备了X和Y的功能。
他会说，这款产品是为了那些游戏改变者，为了那些想做不同事情的人，特别是为创意人设计的。
他特别关注的是“香气”是什么，而不是“牛排”。
在这个销售过程中，史蒂夫·乔布斯还教了我们其他的一些重要的销售课程。
当然，他并不是通过社交媒体卖给成干上万的人。他选择了一个小而精的社群–3500人，
然后他与他们建立联系、与他们沟通，最后他们会将信息传递给其他人。
让别人为你推销是销售中最强有力的方式之一。
我上一家公司中销售最强的人是我的会计。
为什么呢?因为我给了她销售的工具，我告诉她我们做什么、怎么做。
我通过数字向她展示了“香气”
我们帮助客户取得成功，帮助企业避免破产，确保公司表现得很好，她为此而自豪，她卖的是“香气”
她会和其他的CFO朋友一起吃饭，她会说:“我们帮助一家公司避免了破产。
她会讲结果，而不是说:“哦，我在Fluid工作，我们有营销方案。”那样不够吸引人，她讲的是成果，讲的是理念–那就是“香气”
销售的第二个要素是理解销售的过程，很多人不理解。
任何销售的第一步是了解你的客户。
大多数人没有在销售的第一步做足够的研究，他们没有花足够的时间去了解他们接触的人，是否真的需要他们的产品。
你不应该浪费时间去销售给那些根本不需要你产品的人，应该专注于那些需要你产品的人。
第一步:他们需要你吗?去了解他们。
第二步:理解你所接触的人，看看你是否喜欢他们。如果你能和你销售的对象建立真正的联系，真诚的关系，那会帮助你克服关系中的各种难题。
你们必须互相喜欢。
如果你遇到一个需要你产品的人，但你们彼此不喜欢，销售可能就不会成功。
所以，第一步:他们需要你吗?你需要他们吗?第二步:你喜欢他们吗?他们喜欢你吗?
如果你做好了这两步，最后的“交易”自然就会发生。
我在我的职业生涯中做过很多大交易，每一次我都做好了前两步，所以“交易”对我来说根本不是问题，了解对方并确保这个合作能够长期维持是非常重要的。
◎ 最后，关于销售的一个重要秘诀:你必须具备长远的眼光。
哈佛曾做过一项研究，分析了世界上最优秀的销售人员。
他们发现，世界上前50名销售人员平均会接触客户五次以完成交易。
他们会发邮件给客户，几周后再发跟进邮件，或者通过社交媒体联系客户，他们会接触客户最多五次，然后才会考虑这个潜在客户已死。
但最顶尖的1%销售人员与此不同，他们采取了一种完全不同的方法。
当我创办 Fluid 公司时，我列出了我想与之合作的50家公司名单，名单上有一些大品牌。
从第一天起，我就建立了一个系统，每个月无论如何都要与这些公司取得联系。
例如，在圣诞节，我会祝他们圣诞快乐，寄张贺卡，在春节，我会给他们寄点什么;当我发现有关他们行业的有用信息时，我会做一些调研，然后把它们发送给他们…
我会确保每个月都通过某种方式与他们保持联系，不一定是为了销售，而是为了建立关系，了解他们的需求。
在某些情况下，我很快就得到了这些客户，但在大多数情况下，比如说，有些公司我花了九年的时间才把他们拉上来。
每个月，我都会接触这些公司，九年如一日，这就是秘诀:这是一个长期的游戏。你必须坚持不懈，建立一个持久的销售系统。
此外，我还想说一点，很多人销售时没有融入个人特色。你必须做自己，要诚实、真实。
销售其实是卖给别人他们真正需要的东西。
最好的销售不是想着通过卖一件产品赚取佣金，而是在和客户建立长期的关系，这才是你在销售中需要做的事情。
9.如何做营销
营销是让一个生意运转的最重要因素之一。
首先，我想先教你一件事:在营销中，你花的钱，50%可能是浪费的。如果你有一百万次观看，但是观看的人群不对，那就是浪费了–所以，营销实际上是关于不断试验的。
营销不是单一的事情，营销是一个复杂的体系，包含公关、品牌传播、产品市场契合度。
基本上，你要确保你在接触的这些人能够真正与他们所购买的产品或服务产生共鸣。
在我看来，营销最重要的事情是理解你的客户是谁。
在创业初期，你会发现很多企业专注于细分市场，虽然你不一定会一直局限在这个细分市场但它是一个很好的起点。
比如，Facebook刚开始时只面向大学生。通过在大学校园内建立联系，Facebook最终连接了全球的人群。
他们了解自己的客户，知道客户在寻找什么。
第二点，我称之为“楼梯哲学”
几个月前，伦敦突然有一架楼梯开始拍卖，这是伦敦史上第一次有人拍卖楼梯，简直太荒谬了。
我在新闻中看到这个楼梯要拍卖时，我立刻告诉自己，我们要买下它。
我当时并没有确切的计划如何使用这架楼梯，但我知道这架楼梯对我的生意有象征意义，那就是一步步实现目标。
另外，我知道这件事是一个新闻点，我可以借此引起公众关注。
两天后，我就拥有了这架楼梯，我花了26,000英镑在拍卖会上买下它，然后我们做了一些聪明的事情，展示了营销是如何运作的。
首先，当我们买下楼梯时，之前报道它要拍卖的新闻频道立刻找上了我们。
我知道他们会这么做，他们想知道我们为什么买这架楼梯，这给了我们机会登上《纽约时报》头版、BBC头版，全球几乎每一家报纸都报道了这件事。
这给我们的平台带来了数百万美元的免费公关曝光，因为我们买了一架楼梯。
这听起来可能不太相关，但做一些疯狂的事情其实可以带来巨大的影响。
我一直很喜欢的营销形式之一就是“快闪活动”，突然间，一大群人在商场里开始跳舞，大家都会想知道发生了什么，对吧?
这就是非常聪明的营销。
虽然这可能不一定立刻帮助你卖出产品，但随着时间推移，它可以为你带来更广泛的受众，让你与众不同，因为营销的关键是脱颖而出。
所以，通过买下这架楼梯，我们获得了大量的公关曝光，几百万美元的免费PR。
然后，我们在楼梯底部安装了一个门铃，写上:“如果你有梦想，按下按钮。”我们会把你的梦想上传到我们的400万粉丝面前，让你获得免费的曝光。
这正是新闻媒体需要的后续报道，一旦我们买下楼梯，做了这些事情，媒体就会来报道，讲述这背后的故事。
最后，营销的关键是合作伙伴，营销不是单打独斗的事情。
于是，我们就开始与Ring Doorbell或者拥有Ring Doorbell的亚马逊合作，邀请他们赞助这个门铃、赞助这架楼梯，帮助我们接触更多的人，让他们来为我们的营销买单。
营销并不是一个孤立的事情，也不是一种死气沉沉的有机产品。
你必须把它视为一个活的、不断进化的过程，是你推动创新的一种方式。
营销和销售是密切相关的。
如果你有一个销售团队，他们打电话时的语气、如何与客户互动，实际上也是一种营销–这就是品牌营销。
无论客户如何接到你的电话、看到你的邮件，与你的互动都会影响他们对你品牌的看法，这就是营销的一部分。
以耐克为例，他们是如何做营销的呢?他们与世界上最顶尖的运动员合作。其实，某些情况下，他们甚至会为这些运动员打造专属鞋款。
通过和这些成功的人物合作，耐克与成功联系在了一起。
而苹果是怎么做的呢?他们选择与创意人士合作，这样每个人都希望自己生活中能有一点创意或美感，于是就买了他们的产品。
IBM的笔记本产品可能更好，但人们并不愿意购买，因为它不代表“酷”或者“创意”。
我认为，营销和销售一样，是要卖出“诱人的部分”，但也要理解你的客户是谁、如何触及他们所在的细分市场，然后如何利用这一市场扩展到更广阔的世界–这就是“楼梯法则”
那么，什么是你的“楼梯”?是什么能让你与众不同?如何让这种独特性得以进化，走得更远?
3第三个重点是系统。
无论你做什么，都必须建立一个完整的系统。
比如，做电子邮件营销时，你需要有一个完善的数据收集系统、数据管理系统，然后有一个有效的方式将内容推送到数据库里。
无论你做多少种营销方法，都要确保做到尽善尽美。不要做所有的事情，但却做得很糟糕。
我经常看到一些人，他们的网站上有Twitter、Facebook和Instagram的链接，但你一点击发现这些链接根本没有更新。
与其这样，不如只做一个平台，做到最好。
营销应该通过多种方式来展开，这些方法可以是不同的“入口”，你可以尽量多做一些渠道，但不要让自己过度扩展。
比起在多个社交媒体平台上都做不好，不如在一个平台上做得非常出色
比如，我的社交媒体做法是，先拍一段核心视频，然后根据每个平台的特点，进行应用内的编辑调整，确保视频适合每个平台的风格，而不必为每个平台分别录制视频。
这样，你就能通过设立一个系统，有效地运作所有的营销渠道。
当然，营销的成功不只是建立系统，更重要的是找到适合你自己的方式。
比如，如果你不喜欢出现在镜头前，那你就不要强迫自己拍摄视频。只要你不回避去学习新的东西，并且你真正不喜欢做这件事，但如果你喜欢写作，那么电子邮件营销和Linkedn推广就是适合你的平台。
10.如何进行公关(PR)
很多时候，销售和营销都和公关工作息息相关。
首先，要明白公关必须非常有针对性。
我认识一些人，他们公司筹集资金后，通过像TechCrunch这样的媒体发布新闻，虽然这让他们的公司感觉很好，但实际上这并没有为他们的业务带来任何实质性的影响。
公关应该是战略性的，而不仅仅是为了满足虚荣心。
我最近就被BBC新闻采访过，他们报道了我们在楼梯项目上做的事情–人们可以通过按门铃来向我们展示他们的梦想，这为我们的平台带来了数百人参与。
这个案例，就是精准的营销和公关。
公关的关键在于精准定位。
举个例子，如果你在东萨塞克斯开了一家卖樱桃的小摊，那你应该在当地的媒体，比如《东萨塞克斯时报》上做宣传，而不是试图让BBC报道你。
你要把资源投入到最相关的地方，这样公关的效果才会最大化。
第二点是，记者很懒。
如果你明白这一点，并且为他们提供好材料，他们就不需要再做额外的工作，更容易获得报道。
我做的一个方法是，提前把新闻稿写好，给记者提供一个有吸引力的标题，确保他们看到的是一个有趣的故事，而不仅仅是为你做宣传。
我还会附上高质量的照片，让记者可以直接用，减少他们的工作量。
最后，我要提醒你，市面上有很多公司声称能为你做公关。请小心。
虽然付费给公关公司听起来很吸引人，但我发现，尤其是对于小企业来说，亲自做公关往往能带来巨大的回报。
你可以直接和记者建立关系，可以在twitter从评论开始与他们建立关系。
如果他们发布关于全球变暖的内容，而你有一款产品能帮助减少全球变暖，那你就有机会被注意到，尤其是当你在他们的相关报道下发表评论时。
让自己成为记者思考的一部分，当他们需要有人为他们的故事提供帮助，或者提供一些引用时，记得，你就是他们想要联系的人。
从在Twitter上关注他们开始，或者回复他们的评论、参与他们已经写过的故事的讨论。所以，互动吧，互动是我告诉你的获取公关的第一要诀。
记住，作为一名企业主，你始终是公关的第一发动机。你发布的任何内容，都需要谨慎。
要思考你的品牌形象，思考你展示给外界的形象。
如果记者看到你行为不当或不合适，他们是不会冒险写你的文章的。
学会保持自律，学会打造自己的品牌，公关从尊重你的人开始。
11.如何吸引投资
吸引天使投资人的最佳方式是不要直接向他们要钱，最佳方式是向他们寻求帮助。
因为你已经确定了合适的投资人，他们希望感受到价值。
你现有的客户也能成为你的投资人。
如果做得对，这会非常有力量，因为客户觉得自己在你的成功中有份，
他们不会让你每年去投标，不会轻易更换你作为供应商或合作伙伴，因为他们希望你成功，因为他们在你这里拥有股权。
12.打造个人品牌
当你开始打造自己的品牌时，我建议从个人品牌开始，因为这是一种非常好的方式，可以帮助你弄清楚如何构建品牌。为什么?因为你最了解你自己。
如果你能诚实地了解自己，就能制定出一个品牌人物形象，并从写下你的价值观开始。
你关心什么?你有哪些不可妥协的原则?你会对什么说“不”?对什么说“是”?
通过了解别人如何看待你，个人品牌实际上可以改变你生活的轨迹。
我个人对个人品牌有一些想法，它并不是特别具备可扩展性，除非像卡戴珊家族这样的例外，才可能做到个人品牌的规模化。
作为一个已经构建了个人品牌的人，拥有四百万粉丝，在英国花了四年时间建立个人品牌，我可以告诉你，它有时真的是一种痛苦。
无论多累，我都必须像现在这样录制视频，发布内容。
如果我不做，别人可能就不会认真对待我。
我可以把这些知识交给我的同事，让他们传递给你，你可能也不会认真听。
我想提醒的是，个人品牌如果是唯一的依赖，可能会有风险。
你必须认真对待个人品牌，明确你的个人品牌是什么。
如何在大规模上应用品牌，很多公司在这一方面有几种方法:
一、我们拿Canon举例，Canon使用的品牌策略叫做“参考模式”
参考模式就是通过借用他人的品牌来提升自己的品牌形象。
例如，Canon与摄影师Peter McKinnon合作，赞助他。通过这种方式，他们不需要在公司内部找到一个类似于Apple的CEO人物，而是利用外部的影响力。
Nike也是这样做的，我之前提过，Nike赞助顶级运动员，他们不仅有优秀的表现，还有良好的个人品格，这样他们就能成为Nike品牌的一部分。
二、Apple采用的是“领导模式”
领导模式是你在公司里有一个人代表品牌价值。
如果你是一个小企业主，你可能也是自己品牌的代表，你可能是那个去参加演讲、做销售会议的人。
总之，你是代表品牌的人，你的员工会代表品牌，你的办公室环境也会代表品牌。
就像我之前说的，你去参加聚会，拍照发布到社交媒体，都会影响到你品牌的形象。
所以当你要让别人理解你的品牌时，你可以用这两种方式。
你可以选择“参考模式”，即通过赞助代表你品牌价值的人，来提升你的品牌形象;
或者选择“领导模式”，即由你作为公司领导，亲自带领品牌，确保人们理解品牌。
我认为这两种模式都有风险。
参考模式的风险是，如果某个代言人做了不好的事情，可能会影响到你的品牌。而领导模式的
风险是，如果品牌过于依赖某一个领导人，比如Steve Jobs离开Apple后，Apple一度面临很大的问题。
无论你选择哪条路径，确保你提前规划好风险应对方案。
我们都听过那句话:花30年建立声誉，可能只需要5秒钟就能毁掉它。
13.如何招聘、如何成长、如何打造品牌
这三者是密切相关的。
建立一个成功的生意时，非常重要的一点是要敢于冒险，确保你构建的是MVP(最小可行性产品)，尝试不同的东西。
想想看Blockbuster，或者那些像柯达一样坐拥技术却不采取行动的公司，你不能停下来。
柯达发明了数码相机，但它不愿意推出数码相机，因为那样就意味着胶片会消失，而胶片是它的核心业务。
如果你真心想建立一个能够长久发展的公司，你必须要有颠覆自己的勇气。如果你真心想建立家公司，成功的公司，你需要建立系统
你需要从业务初期的通才思维转变为专才思维。
在创业初期，大家都可以做很多事情，但随着公司发展，你必须让每个人专注于某一领域，做得更好。
当我年轻时，我是个通才。我几乎什么都能做。我可以在公司里清理厕所，厕所脏了我就去打扫。我也可以帮助人们把车装好，送到现场进行推销。
我可以做任何事。但是，我最终专注于市场营销。
我认为，当你发展一家公司时，你必须逐渐从通才转变为专才。
你需要为公司建立一套系统，让员工在各自擅长的领域发挥专长，从而推动公司增长。
这也意味着你需要在招聘、团队发展、甚至是心态上建立系统。
作为创始人，你也有可能需要学习一些新的技能，否则你可能会变得多余，而这其实也没有关系。
我自己曾多次在公司创立后被替代，我认为这其实是明智之举。
除非你能成为某一领域的专家，否则对公司来说，换掉你可能是最好的选择。
希望你知道自己的目标，并给员工赋予目标。
你给团队和公司发展提供了股份，你了解并应用公司的价值观，明确了目标，且建立了系统并消除了通才思维，那么你的公司将会是一家容易招聘、能够扩展并且能够在你不在时继续发展的公司。
14.如何找到一个导师?
事实上，你并不需要一个导师。
你真正需要的是一个能够回答你问题的人，甚至是帮助你找到你还没有想到的问题答案的人。
你真正需要的是一个教练，你需要的是一个能让你对自己负责的人。
你可以把这个需求分解开来，真正需要的是什么?
如果你想找一个和你一起工作、并且帮助你对自己负责的伙伴，那就找一个联合创始人。
如果你需要有人帮助你做销售，那就雇佣一个销售员。如果你知道你想问什么问题，那就直接去问。
虽然我这么说，但我依然想兑现我帮助你找到导师的承诺。
那么，如何找到一个导师?
做足功课，了解那个你想找的人对什么感兴趣。
但当你请求某人成为你的导师时，记住，这有点像在问:“你愿意和我结婚吗?”你需要定义清楚它的含义。
在你说“愿意做我的导师吗”时，要明确告诉对方，这对你意味着什么。
你可以说:“我希望每周能占用你10分钟的时间。
如果你在建立一家公司，可能需要一个导师来帮助你建立公司，那你可以找一个在你所需要的特定领域有经验的人，邀请他们加入你的顾问团队。
顾问委员会对大多数人来说要更有吸引力一些，你可以将其重新定义为“顾问”
如果你有一个有目标的公司，并且遵循了我今天视频中提到的其他原则，你就会明白，像流程、系统、结构和目标这些东西会帮助你决定你需要什么类型的顾问。
而且，找到顾问比找到导师要容易得多，结构化这段关系也更简单。
如果他们是你的顾问委员会成员，他们可能会在公司中持有股权。
你不再是请求某人陪伴并给你一点建议或激励，而是邀请他们提供他们在自己热爱和信仰领域的专业知识，这样就容易得多。
另一个方法是通过他们的推荐来帮助你找到导师，推荐是获得帮助的最佳途径。
最后，如果你坚持想找导师，最好的方式就是给你想要的导师带来价值。
不要只向他们索取东西，而是尝试给他们一些东西，这会带来巨大的变化。
我认为这是很多人从来不做的事情，他们只想索取价值。
这也回到了我个人的人生哲学:不是“给与和拿取”，而是“给予而不求回报”
如果你在寻求导师时能遵循“给予而不求回报”的原则，我相信你最终一定会找到导师。
