体制内帮人办事的3条隐形规则
在春节之前，就有一位年纪不大的体制内网友给我留言
他的要求也很直接，说他自己刚刚获得提拔成为一个小领导
在不久的一段时间就发现，手里有了那么一点小小的为人民服务的权力
不像想象的那么简单，马上就发现了很多事情处理的并不像电视剧书本里写的那么容易，尤其是涉及到一些资源的协调、人情往来
权力边界的时候总觉得既模糊又微妙，不知道怎么拿捏分寸
特别是来自一些老熟人老上级，甚至自己的亲人亲戚亲属的一些请托
有的时候自己也很矛盾，说不帮忙吧直接推掉肯定不太妥当，要帮忙办吧这事情办起来也挺麻烦挺闹心
这种情况其实非常典型，可以说是体制内刚提拔的一些年轻人，必然会遇到的烦心事
今天我就来专门说说这个事
说这个事还有一个起因，就是这两天是春节，我都会收到一些老朋友老同学老同事拜年的微信
其中有一个微信就让我想起了，前面我说的这位年轻的体制内网友提问我的问题
我说的这个微信是我中学的班主任发给我的，他是每年必发
大家也可能猜到原因了，也就是我当年在位置上还有点小权时，曾经帮过他一个小忙
所以每年每到过年，他都会发一个给我拜年的短信
当然我也都会想起帮他小忙的那个事情
这个事情其实跟前面说的这个问题，在体制内到底怎么处理，这种看起来可办也可不办的请托，带有很强的人情世故性质的问题
这个问题其实在体制内很典型，尤其对于一些刚提拔的中层干部而言，是一个非常真实的存在
所谓的体制内最难的从来不是业务的把控，而是一种人情世故的分寸，不是什么规则而是规则之间的缝隙
下面我就先来说说
多年前我曾经帮我那个班主任的一件旧事，这个事情并不大，就是帮他儿子办一个跨区迁户口的事
但这个过程很典型，几乎就是把体制内帮人办事的一个，比较形象的逻辑完整的走了一遍
很多人会以为所谓的托关系办事，就是送几瓶好酒拿几条好烟，吃一顿饭包一个红包，接着就是一个电话的事
其实这些都看得肤浅了
电话一定是有的，尤其是最后敲定的那个电话，报喜的那个电话，但往往这都是最后一步
前面那一圈看不见的路才是关键之处
这件事也是从一个电话开始的，那还是我做处长可能有两三年了，有个其实已经有好些年没联系的，中学班主任给我打电话
其实我对我这位班主任，当时还兼我语文老师是有点感情的，他不是那种讲课特别精彩的老师，也不是那种真正的会把你的优势劣势
记得很清楚的老师，但是他有一点我觉得非常好，他在我考试成绩不好的时候
会把我留下来聊几句人生，他也喜欢打打球尤其还跟我一起打打球，在打篮球的过程中跟我聊聊人生聊聊理想
所以我对他还是比较感恩的，我能考上大学，他绝对是我要比较感谢的那种人
但是很多年过去了人早就各奔东西了，其实也没有什么过多联系
但对于他只要找到我，那我心里知道，这个人情是很难躲掉的
在中国人的文化中跟这种老师之间，都会带有一点“道义债”的味道
最后一条体制内最重要的能力
不是你掌握了多少资源，而是对待处置这些资源时的分寸感
我经常用这三个字非常重要
分寸感才是一个人在世间行走为人处事，更不要说在体制内了，真正成熟的标志
很多年轻人都曾经问过我同一个问题，混好体制混好职场到底靠什么
我一般只回答一句话，靠把简单的事情办得不那么简单
这句话听起来有点讽刺，但现实就是这样
因为体制内真正复杂的、职场中真正复杂的从来不是做事情，而是做人。